- Quais filtros precisam ser trocados? 

Green Air H13 MAX:

• trocar o filtro HEPA a cada 2 anos (ver valor);
• trocar o carvão ativado a cada ano (ver valor);
• trocar a lâmpada UVC a cada 2 anos (ver valor).

Green Air SS500-PRO:

• trocar o filtro HEPA a cada 2 anos (ver valor);
• trocar o carvão ativado a cada ano (ver valor);
• trocar a lâmpada UVC a cada 2 anos (ver valor).
 

O ionizador e o filtro de fotocatálise são perenes, não necessitam troca. Os pré-filtros 1 e 2 fazem parte do HEPA, então não é necessário comprar separadamente.

Além da troca dos filtros, você só precisará aspirar mensalmente o pré-filtro 1 para retirada do excesso de sujeira. Essa limpeza manterá o ótimo desempenho do aparelho e prolongará a vida útil do HEPA.

Obs.: Os purificadores de ar Green Air H13 MAX, H13 MAX-i e SS500-PRO têm aviso automático para verificação e troca dos filtros.

- Os aparelhos Green Air produzem ozônio?

Não! Embora existam no exterior aparelhos que produzam ozônio para a esterilização de ambientes, os purificadores Green Air não trabalham com essa tecnologia, pois o ozônio pode provocar reações em pessoas com asma e rinite por ser um gás irritante do trato respiratório.

Importante: a tecnologia de ionização presente nos aparelhos Green Air faz com que não haja emissão de ozônio, visto que existem outras em que há emissão de O₃ como subproduto.
 

- O filtro fotocatalítico precisa ser trocado periodicamente? 

Não, esse filtro não necessita ser substituído.
 

- Onde posso adquirir os filtros e as lâmpadas?

Você pode comprá-los com toda segurança e comodidade em nossa loja.
Entregamos em todo o Brasil.

- Os purificadores têm garantia?

Sim, todos os atuais modelos Green Air contam com a garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação. 

- Como proceder no caso da necessidade de troca ou reparo?

Basta entrar em contato através do WhatsApp (48) 99115-0188 ou e-mail saude@aresaude.com.br. Você terá uma resposta rápida e eficiente.
Se preferir, temos ainda o telefone (48) 3025-5002 em horário comercial.

- Posso utilizar o purificador junto com um umidificador ou desumidificador no mesmo ambiente?

Sim, sem problema algum, apenas cuide para manter o reservatório de água do umidificador higienizado, para que ele não passe a contaminar o ambiente, diluindo assim o ar puríssimo que sai do purificador.

- Onde devo colocar o purificador?

De preferência no piso, pois é próximo dele que fica a maior concentração de partículas em suspensão, e poderá ficar encostado de uma parede. Procure manter as laterais (entradas de ar) e a parte superior (saída de ar) livres para um ótimo fluxo de ar e eficiência máxima.